Marketing

O marketing é o planejar ações para atingir o consumidor de forma positiva; atraindo-o e causando satisfação de suas necessidades e desejos.
Marketing é o planejamento e sua forma de execução envolvendo o processo como um todo, satisfazendo os objetivos individuais e organizacionais da empresa. “Processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo de que necessitam e que desejam, criando e trocando produtos e valores com outros.” (KOTLER 2000).

Marketing assume que a chave para atingir as metas organizacionais, consiste em ser mais eficaz do que os concorrentes para integrar as atividades de marketing, satisfazendo assim as necessidades e desejos dos mercados-alvos (KOTLER, 1998, p. 37)

Para a construção de um ambiente propício a desenvolver o marketing há a necessidade de estar sempre analisando o mercado e os consumidores que ele possui, buscando sempre informações que possam impactar no resultado positivo ou negativo das estratégias a serem desenvolvidas.
Kotler (1998), afirma que o “Marketing tem início com as necessidades e desejos humanos.” Elas se estendem de necessidades básicas, que são as necessárias para a sobrevivência, até os desejos, que são a busca da satisfação íntima através de um bem ou serviço; através dos desejos e das necessidades é que surge a demanda.
A interação de uma organização com seus meios ambientes internos e externos se realiza através do composto de marketing. Ao afirmar sobre a criação do composto de marketing, Kotler e Zaltaman apud Cobra (1997, p. 24) afirma que marketing é “a criação, implementação e controle de programas calculados para influenciar a aceitabilidade das idéias sociais e envolvendo considerações de planejamento de produto, preço, comunicação, distribuição e pesquisa de marketing.” Conforme figura 02, podemos verificar quais dimensões que abrangem os 4 P,s: