Avaliação de desempenho

Passo a Passo:

Alguns passos que se aconselha seguir para a avaliação e feedback.

• Ter em mente os objetivos da empresa em relação ao desempenho dos colaboradores.

• Organizar as tarefas e critérios de avaliação.

• Estabelecer uma data para realizar a avaliação.

• Agir e utilizar instrumentos de recursos humanos para aperfeiçoar o desempenho como: salário, treinamento, demissão, transferências, incentivos.

• Marcar uma reunião para repassar os resultados e discutir as estratégias e o método de aplicação.

Cuidados com a avaliação:

Segundo (Ribeiro, Antonio de Lima, 2006, Gestão de Pessoas), existem algumas questões enfrentadas no momento da avaliação, que devem ser tomado um cuidado especial para não se tornar uma avaliação errônea.

• Atitude do gerente – pré-julgamento ou preconceito; gostar ou não do avaliado.

• Efeito de Halo – clima de simpatia e afinidade que se estabelece entre o avaliador e o avaliado, e que leva o avaliador a ser mais generoso.

• Tendência central no julgamento – todos avaliados como “bom”, ou seja, se as opções são “insuficiente”, “regular”, “bom”, “muito bom” e “excelente”, alguns optam por conceder “bom” para todos, ou atribuir conceito ao valor do meio ou central.

• Não gostar do papel de avaliador (Play God), ou seja, quando o avaliador efetivamente não gosta de exercer papel de julgar os demais e não fica confortável, por suas íntimas convicções; não gosta de preencher formulários a respeito de desempenho de terceiros.

• Foco no último incidente ou deixar-se “contaminar” por estilos pessoais preferidos.

• Focalizar apenas uma parte do trabalho.

Abaixo segue uma base para o uso correto do julgamento:



Exemplo de tabela de avaliação:

Caros companheiros,

Só para conhecimento, a Polícia Militar do Estado de Minas Gerais utilizava um modelo parecido para avaliação de desempenho que abrangia apenas oficiais. Atualmente está sendo implantado um novo modelo que exige bem mais e inclui todos os integrantes. É a busca pela qualidade de uma das instituições do sistema de defesa social de Minas Gerais.

At,

Jomar